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Términos y condiciones

Condiciones de uso del portal y de la licencia del software.

Estos términos regulan el uso del portal factutraz.co y describen las condiciones generales de la licencia del software FactuTraz. El uso del portal implica la aceptación de estos términos.

1. Objeto del portal

factutraz.co es un portal informativo y comercial del sistema FactuTraz. Su finalidad es presentar el producto y facilitar el contacto con negocios interesados. El portal no constituye por sí mismo una oferta mercantil vinculante.

2. Naturaleza de la información publicada

La información sobre módulos y características se publica con fines informativos y puede variar según la versión instalada y los módulos contratados. Las capturas y ejemplos son ilustrativos.

3. Solicitudes de cotización

El envío del formulario de cotización constituye una solicitud de información comercial y no genera obligación de contratar. Las propuestas se emiten por escrito, con vigencia, alcance y condiciones propias.

4. Licencia de uso del software

FactuTraz se entrega bajo licencia de uso, no como venta del software. Las condiciones generales son:

  • La licencia no autoriza la redistribución, sublicencia, comercialización, ingeniería inversa ni modificación del código fuente.
  • El cliente es responsable de la veracidad y el uso de la información que registra.
  • El primer año de soporte técnico se incluye en la implementación; a partir del segundo año el soporte se contrata de forma anual.
  • Las condiciones específicas de cada licencia se establecen en el contrato correspondiente.

5. Responsabilidad

FactuTraz es una herramienta de registro, control y generación de documentos. El proveedor no responde por decisiones comerciales, fiscales o administrativas adoptadas con base en la información del sistema, ni por el registro incorrecto de datos por parte de los usuarios.

6. Propiedad intelectual

La marca FactuTraz, su logotipo, el código fuente, la documentación y los contenidos de este portal son propiedad de RobertSneyder.co.

7. Enlaces a sitios de terceros

El portal puede contener enlaces a sitios externos, incluidos los de RobertSneyder.co. No controlamos su contenido ni sus políticas de privacidad.

8. Protección de datos

El tratamiento de datos personales recolectados en este portal se rige por la política de tratamiento de datos personales.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de la República de Colombia.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

Última actualización: 1 de octubre de 2026. Para cualquier solicitud relacionada con este documento escribe a admin@factutraz.co.